Die SEETELHOTELS sind ein familiengeführtes Hospitality-Unternehmen mit hohem Anspruch und mit Leidenschaft.
Wir haben alle ein gemeinsames Ziel: glückliche und zufriedene Gäste! Deshalb denken wir nicht in Kategorien mit schnellen Effekten, sondern wollen mit unserem Tun und Handeln mehr bewirken – langfristig und verlässlich.
All das geht nur mit Menschen, die ihren Beruf nicht einfach nur ausüben, sondern selbst etwas erreichen wollen.

Sie brauchen frischen Wind?

Dann sind Sie bei uns genau richtig !

 

Wir suchen für unser Marketing&Sales-Team eine:n

Junior Customer Relation Manager (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben

  • E-Mail-Marketing und Kundenbindung
  • CRM-Datenanalyse und Reporting
  • Kundenstrategie und Gästebeirat als Kommunikations- und Feedbackkanal
  • Erstellung und Durchführung interner CRM-Schulungen
  • Aufbau und Pflege interner Wissensdatenbanken für CRM-Best-Practice
  • Erstellung regelmäßiger Reports/Präsentationen
  • Newsletter-Erstellung basierend auf Kampagnenplanung
  • Unterstützung bei innovativen Kundenbindungsmaßnahmen
  • Benchmark-Analysen

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismusmanagement, Marketing oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb oder in einer marketingnahen Position von Vorteil

  • Grundkenntnisse im Umgang mit CRM- und PMS-Systemen 

  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

  • Analytisches Denken mit Sinn für Gästebedürfnisse

  • Organisationstalent bei der Koordination kleiner Kampagnenprojekte

  • Qualitätsbewusstsein im Umgang mit Gästedaten

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Teamfähigkeit, insbesondere im Zusammenspiel mit Rezeption, Marketing und IT

  • Freundliches, professionelles Auftreten

  • Interesse an Trends in digitalem Hotelmarketing und Gästeerlebnis

Raus aus der Uniform, rein ins Vergnügen

  • 5 Tage Woche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Family and Friends Rabatte
  • Homeoffice anteilig
  • Mitarbeiterunterkünfte:

    Mitarbeiterunterkünfte können zur Verfügung gestellt werden.
  • Gesundheitsmaßnahmen

Kontakt

Wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartnerin bei Rückfragen: Frau Christin Betzel | Tel: +49 (0)160 92 34 49 80

 

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