Your Tasks
- Reservierungsleitung
- Sie unterstützen das Team in den Tagesschichten
- Implementierung, Überwachung und Optimierung aller Reservierungsprozesse, Checklisten, Systeme
- Sicherstellung und Einhaltung aller Standards laut vorliegenden Richtlinien
- Zusammenarbeit mit dem Revenue Management (Umsatzoptimierung, Verwaltung & Wartung der Onlinebuchungssysteme, etc)
- Förderung der Kommunikationswege zwischen den angrenzenden Abteilungen und den Hotels
- Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Übernahme eigener Projekte
Your Profile
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung von Vorteil
- Idealerweise Führungserfahrung
- Sie sind von ganzem Herzen Gastgeber und haben Freude am Umgang mit dem Gast
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, engagierte Arbeitsweise aus, sind teamfähig und verantwortungsbewusst
- Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, andere Sprachen von Vorteil
- Wenn Sie Menschen begeistern und mitreißen können, dann haben wir einen Arbeitsplatz mit Meer- und Weitblick in einer Villa an der Strandpromenade für Sie. Dazu Kaffee, Kakao oder Mate!
We Offer
Varied work
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Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Ansprechpartnerin bei Rückfragen: Ms Christin Betzel | Tel: +49 (0)160 92 34 49 80