Your Tasks

  • Besetzung der Rezeption in den Nachtstunden
  • Ansprechpartner für Hotelgäste in allen Belangen
  • Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
  • Durchführung von late Check-Ins/ early Check-Outs
  • Organisation von Tagesabschlüssen inkl. Buchungsabschlüssen
  • Ordnungsgemäße Verrichtung aller Abrechnungsformalitäten, Listenausdruck, Datensicherung und Kassenführung
  • Beherrschung des Kassensystems Fidelio Suite 8
  • Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
  • Anleitung von Kollegen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Your Profile

  • Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung als Night Auditor
  • Ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung und sehr gute Umgangsformen
  • Erfahrungen im Umgang mit Fidelio Suite 8 sowie den gängigen Office-Programmen von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
  • Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit
  • Sicheres, gepflegtes Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
  • Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein

We Offer

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Ansprechpartnerin bei Rückfragen: Ms Christin Betzel | Tel: +49 (0)160 92 34 49 80