Your Tasks
- Eigenverantwortliche Durchführung der Gästebetreuung
- Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich
- Abstimmung und Verrichtung einzelner Arbeitsschritte der Gästeanreise, inkl.
- Entgegennahme von Reservierungen, Anfertigung von Gästekorrespondenz
- Vorbereiten der Anreisedokumente, Verrichten des Check-In und Check-Out
- Beherrschung des Kassensystems und ordnungsgemäße Durchführung aller Buchungsvorgänge sowie Abrechnungsformalitäten
- Verkaufsförderung durch fachliche Beratung über hoteleigenes sowie regionale Freizeitangebote
- Behandlung und Weitergabe von Gästereklamationen
- Anleitung von Kollegen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Your Profile
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit hervorstechenden Fachkenntnissen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Sehr gute Umgangsformen und ausgeprägte, herzliche Gästeorientierung
- Sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit
- Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Sicheres, gepflegtes Auftreten sowie sehr gute Umgangsformen
We Offer
Development and training opportunities
Flexible Working Hours
Estructuras jerárquicas planas con vías de decisión cortas
Apoyo en la búsqueda de alojamiento
Employee Events
50% Rabatt auf Getränke und Speisen für Familie und Freunde in all unseren Restaurants
Bezahlbare voll möblierte Wohnung
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i.H.v. 1.000€
Onboarding inklusive Hotelübernachtung und Frühstück
Interested?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Ansprechpartnerin bei Rückfragen: Ms Christin Betzel | Tel: +49 (0)160 92 34 49 80